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Hola, confirme los siguientes puntos:
1. Si la máquina está en un estado de luz azul siempre encendida.
2. Si el controlador ha sido instalado.
3. Si el puerto del controlador es consistente con el reconocimiento del ordenador.
4. Si la impresión ha sido pausada.
5. Si la impresora se ha configurado para usar fuera de línea.