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Hola, siga los siguientes pasos para solucionar problemas:
Yo. Mermosa de papel interna
1. Abra la cubierta frontal y retire el cartucho de tóner.
2. Retire la parte inferior del papel atascado.
3. Saque lentamente el papel atascado del interior de la impresora.
4. Instale el cartucho de tóner y cierre la tapa frontal.
II. Merma de papel trasera
1. Abra la cubierta trasera.
2. Retire la parte superior del papel atascado, sacándolo lentamente de la parte posterior de la impresora.
3. Cierre la cubierta trasera.
III. Mermosa de bandeja de papel
Retire la bandeja de papel, saque el papel atascado de la ranura de alimentación de papel y vuelva a insertar la bandeja de papel.
Presione la tecla (Encendido/Encendido) para reiniciar el trabajo de impresión restante; mantenga presionada la tecla (Cancelar) durante al menos 3 segundos para cancelar el trabajo de impresión.
