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Hola, confirme los siguientes puntos:
1. Si no es el papel termosensible, reemplácelo con papel termosensible.
2. Si es papel termosensible:
① Utilice la herramienta de configuración para imprimir información de configuración y comprobar la densidad de impresión.
② Reinstale el controlador de la impresora.
③ Puede requerir reparación y prueba.