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Hola, confirme los siguientes puntos:
1. Cuando se usa papel de etiqueta, generalmente es un error en la configuración del tipo de papel. Siga los pasos a continuación:
① Abra la herramienta de configuración, haga clic en [Impresora de Configuración] - [Tipo de papel] y cámbielo a [de etiqueta Papel].
② [Panel de control] - [Dispositivos e impresoras] - [Haga clic con el botón derecho en el icono de la impresora] - [Preferencias de impresión] - [Configuración de página] - [Nuevo], y establezca el [Ancho] y [Altura] en [de etiqueta Tamaño] de acuerdo con las especificaciones reales.
③ Abrir [Panel de control] en su ordenador-[Dispositivos e impresoras] - [Haga clic con el botón derecho en la impresora] - [Preferencias de impresión] - [Rollo] - [Ajustes de papel]-Establecer ambos [Método] y [Tipo] para [la configuración actual de Usar Impresora].
2. Cuando se utiliza papel continuo:
① Si la altura es fija, vaya a [Panel de control] - [Dispositivos e impresoras] - [Haga clic con el botón derecho en el icono de la impresora] - [Preferencias de impresión] - [Configuración de página] - [Nuevo], seleccione [Longitud fija de papel continuo] para [Tipo] y configure el [Ancho] y [Altura] en [Tamaño DE LA ETIQUETA] según las especificaciones reales.
② Si la altura no es fija, vaya a [Panel de control] - [Dispositivos e impresoras] - [Haga clic con el botón derecho en el icono de la impresora] - [Preferencias de impresión] - [Configuración de página] - [Nuevo], seleccione [Longitud variable de papel continuo] para [Tipo] y establezca el [Ancho] En [Tamaño DE LA ETIQUETA] según las especificaciones reales. La altura se puede establecer en un valor mayor.
[Consejo cálido] Esta es una impresora de etiquetas. Si el problema persiste después de ajustar la configuración al usar papel continuo, se recomienda utilizar una impresora de recibos.
