Please note: This form is for business inquiries only. For product support, click 【After sales】
Hola, confirme los siguientes puntos:
1. Use alcohol industrial y algodón para limpiar la cabeza de impresión y el rodillo, quitando el polvo.
2. Compruebe el rodillo para ver si hay marcas de cortes o rasguños que puedan causar una impresión poco clara en una posición de rotación fija de 360 grados. Reemplace el rodillo (póngase en contacto con el servicio posventa para esto).
3. Compruebe si el cabezal de impresión está dañado en una posición fija y reemplácelo con un cabezal de impresión nuevo si es necesario (póngase en contacto con el servicio posventa).
4. Si se han confirmado los pasos anteriores y el problema persiste, comuníquese con el servicio posventa para su reparación.
