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Hola, confirme los siguientes puntos:
1. Uso de papel de etiqueta: Se trata de un error en la configuración del tipo de papel. Siga los pasos a continuación:
① Abra la herramienta de configuración, haga clic en 【Configuración de la impresora 】-[Tipo de papel], y cámbielo a 【Papel de etiqueta】.
② 【Panel de control】-【Dispositivos e impreso】-【Pulse con el botón derecho del ratón en el icono de la impresora y selección】-【Preferencias de la impresora 】-【Configuración de pagina】, establecer el [ancho] y [alto] en el tamaño de la etiqueta de acuerdo con las especificaciones reales.
③ Abra el [Panel de control] de la computadora: 【Dispositivos y impreso】-【Pulse con el botón derecho del ratón en la impresora y selección】-【Preferencias de la impresora 】 - 【Roll】 [Configuración de papel]-[Método] y 【Tipo】 ambos deben seleccionarse como 【Usar Actual configuración de la impresora 】.
2. Uso de papel continuo:
① Altura fija: Abra el [de control de la computadora Panel]-【Dispositivos y impreso】-【Pulse con el botón derecho del ratón en el icono de la impresora y selección】-【Preferencias de la impresora 】 [Configuración de página]-【Nuevo】, seleccione el tipo como 【Longitud fija de papel continuo】, y configure el [Ancho] y [Alto] en el tamaño de la etiqueta de acuerdo con las especificaciones reales.
② Altura variable: Abra el [de control de la computadora Panel]-【Dispositivos e impreso】-【Pulse con el botón derecho del ratón en el icono de la impresora y selección】-【Preferencias de impresora-【Configuración de paje】-【Nuevo】, seleccione el tipo como 【Longitud variable de papel continuo】, establezca el [ancho] en el tamaño de la etiqueta de acuerdo con las especificaciones reales, Y la altura se puede establecer en un valor mayor.
【Tip】 Este modelo es una impresora de etiquetas. Si el problema persiste después de ajustar la configuración del papel continuo, se recomienda utilizar una impresora de recibos.
